摘要
在IoT设备不断普及的今天，固件升级问题频发，给电信运营商带来巨大的技术与财务压力。瑞士电信巨头 Swisscom 携手自动化安全平台 ONEKEY，构建固件安全分析体系，不仅成功规避了高达37万瑞士法郎的安全事故损失，还提升了与供应商的议价能力与设备选择的决策效率。
行业挑战：IoT 安全已成为“看不见的成本杀手”
随着物联网设备的迅猛发展，越来越多的企业面临设备生命周期缩短、功能快速迭代、供应链复杂等挑战。在这些问题的夹击下，“安全”却往往被边缘化。
尤其在固件层面，由于缺乏系统性的漏洞检测和合规审查，一次小小的升级失败，就可能引发高昂的技术支持成本，甚至损害品牌信誉。
Swisscom 的困境：每次固件升级都如“赌命”
Swisscom 作为瑞士最大的电信与 IT 服务提供商，在全国拥有超过 60% 的宽带与移动市场份额。客户使用的终端设备种类繁多，包括 Wi-Fi 路由器、中继器、热点等 IoT 设备。
但在固件升级过程中，一旦出现电力中断、版本冲突等问题，平均每次事故就需耗费 约 374,000 瑞士法郎 来处理技术支持、维修或更换设备的成本。
而设备供应商在出厂阶段又缺乏严格的固件安全与合规性检测，让 Swisscom 的质量保障面临极大挑战。
ONEKEY 解决方案亮点：无需源码也能精准分析
为解决这一难题，Swisscom 选择与欧洲领先的自动化安全与合规平台 ONEKEY 合作，打造一套覆盖设备全生命周期的固件分析机制。
ONEKEY 的核心优势包括：
- 无源码、无设备访问权限即可分析固件漏洞
- 自动生成设备数字孪生与SBOM（软件物料清单）
- 快速识别关键漏洞与合规违规点
- 全流程支持产品采购、开发、上线及后期维护
这套平台可嵌入 Swisscom 的固件“发布候选”流程中，帮助团队在问题爆发前主动预警、反馈并修复。
实施成果：避免损失、提升效率、增强话语权
Swisscom 与 ONEKEY 多年前展开合作，目前每年分析约 80 份固件镜像，并已实现深度集成。合作带来的成果令人瞩目：
✅ 安全投资回报显著
仅需一次成功避免固件失误，就可节省高达 374,000 瑞士法郎 的技术与设备成本。
✅ 谈判优势显著提升
借助 ONEKEY 的技术报告，Swisscom 在与设备厂商沟通时能以“事实为依据”，更好把控质量要求。
✅ 供应链更透明
ONEKEY 帮助发现许多隐藏在供应商产品中的漏洞，使 Swisscom 得以驱动产业链的安全升级。
✅ 保持卓越服务标准
终端设备的稳定性直接关系到客户体验。ONEKEY 助力 Swisscom 维持其在瑞士市场的品牌标杆地位。
✅ 内部分析效能升级
配合漏洞赏金计划，Swisscom 的固件漏洞检测能力不断增强，低级漏洞越来越少，分析质量显著提升。
应用拓展：从家庭市场走向工业场景
Swisscom 不仅在 CPE（客户终端设备）上取得成功，也正将 ONEKEY 的应用拓展至工业物联网场景。
当前，其已面向制药、制造等高安全要求行业推出「网关即服务」产品，借助 ONEKEY 实现：
- IoT 网关安全选型与验证
- 系统上线前的漏洞筛查
- 日常运行中的持续安全监控
ONEKEY 成为 Swisscom 在构建工业 IoT 服务过程中的质量与安全核心保障。
总结
在物联网安全压力持续上升的今天，Swisscom 与 ONEKEY 的合作不仅规避了潜在的重大财务损失，更让安全合规流程真正实现了 “自动化、前置化、体系化”。
对于任何正投入 IoT 或终端设备管理的企业来说，这是一个值得借鉴的案例——
✅ 提前识别风险
✅ 优化采购和上线效率
✅ 提升产品可信度和品牌价值
